Kurz bevor du loslegst

Verantwortungsvolles Spielen im Jackpotfrenzy Casino

Spielen ist erst ab 18 erlaubt, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

18+
Kurzüberblick

Du möchtest das Wichtigste vorab wissen

Diese Angaben gehören bei Jackpotfrenzy Casino zum Alltag, nicht ins Kleingedruckte.

Angabe
Wert
Mindestalter
18+
Lizenz
Tobique Gaming Commission, TGC-5222-167
Selbstsperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Deine Werkzeuge

Setze dein Limit vor dem Spiel

Niemand muss raten, welche Bremsen das Konto hat – hier steht jede einzelne.

Einzahlungen begrenzen

Du legst fest, wie viel Geld pro Monat aufs Spielkonto kommt. Schalte es ein, bevor du zum ersten Mal einzahlst, nicht erst nach einer Verlustserie.

Wie viel Verlust ist drin?

Dieses Limit hält fest, wie viel Verlust ein Zeitraum tragen darf. Sinnvoll ist es, wenn du nach einer Sitzung mit Verlust oft weiterzockst.

Sitzungsdauer im Blick behalten

Der Realitätscheck läuft über die Dauer einer Sitzung hinweg und meldet sich von selbst. Aktiviere ihn, wenn du Stunden am Automaten leicht aus den Augen verlierst.

Vorher aufhören statt nachher

Diese Sperre schließt dein Konto für das Spielen, statt dass du weiter Einzahlungen tätigst. Schalte sie ein, wenn du merkst, dass Spielen aufhören sollte – nicht erst nach dem nächsten Verlust.

Abständige Erinnerungen ans Spiel

In festen Abständen blendet das Konto Zwischenstände zu deiner Spielzeit ein. Wähle diese Funktion, wenn du Einsätze und Dauer einmal wahrnehmen willst, ohne selbst nachzuzählen.

In vier Schritten

Limit im Konto setzen

01

Erst Profil, dann Einsatz

Melde dich an und öffne in deinem Profil den Bereich für Limits und Verantwortung. Prüfe dabei, welche Angaben dort schon hinterlegt sind.

02

Lege die Art zuerst fest

Wähle die Art des Limits, etwa Einzahlungen oder Verluste. Entscheide dich für die Größe, die dein Spielbudget hergibt, und nicht für eine Zahl nach dem Verlust.

03

Zeitraum zuerst bedenken

Nun wählst du den Zeitraum, für den die Grenze greifen soll. Achte darauf, dass er zu deinem Einkommen und deinen übrigen Ausgaben passt.

04

Sichtprüfung nach dem Speichern

Bestätige die Eingabe und sieh anschließend im Konto nach, ob dein Limit dort angezeigt wird. So merkst du sofort, wenn etwas nicht gespeichert wurde.

Anonymer Beistand

Wenn Spielen dir zu viel wird

Sinnvoll, sobald du merkst, dass du allein nicht weiterkommst und jemanden zum Sprechen brauchst.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Für dich und deine Angehörigen: Beratung am Telefon und per E-Mail, anonym und kostenfrei. Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Suchst du eine Anlaufstelle vor Ort, nennt der Fachverband Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Ein Forum und ein Meldeportal für Verstöße gegen den Spielerschutz gehören dazu. gluecksspielsucht.de
Wenn du Abstand brauchst

Wie du Abstand zum Spiel findest

Kurz raus, schnell zurück

Eine Auszeit legst du selbst im Konto fest: Sie gilt für Stunden oder Tage. Während sie läuft, sind Einzahlungen und Einsätze gesperrt, dein Konto bleibt bestehen. So gewinnst du Abstand, ohne dich langfristig zu binden.

Ruhe für Monate

Bei einer Selbstsperre im Konto schließt du deinen Zugang für einen langen, fest gewählten Zeitraum. Vorher aufheben geht nicht; erst nach Ablauf wird das Konto wieder spielbar. Auch ein Anruf beim Kundendienst ändert daran nichts.

Du willst ganz raus

Beim OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt gilt standardmäßig 1 Jahr; eine kürzere Frist kannst du beantragen, unter 3 Monaten liegt sie nie. Den Antrag stellst du online oder über einen lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird die Sperre erst danach und nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Jugendschutz im Alltag

Altersprüfung und Hilfe für Angehörige

Ab wann darf ich spielen?

Wer sich anmeldet, muss volljährig sein; das Konto ist erst ab 18 Jahren möglich. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deinen Personalausweis oder Reisepass, damit kein Minderjähriger spielt.

Sperrsoftware für Zuhause

Auf dem Familienrechner und auf dem Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Sie greift, bevor jemand eine Seite öffnet, und ist nicht mit einem Klick im Spiel abgeschaltet.

Gespräch ohne Vorwürfe

Als Angehöriger hilfst du am meisten, wenn du ruhig und ohne Vorwürfe ansprichst, was dir auffällt. Die Telefonberatung der BIÖG nimmt auch Anrufe von Partnern, Eltern und Freunden an.

Genauer hinschauen

Klarheit über dein Spielverhalten

Je früher du merkst, dass das Spielen dich nicht mehr entspannt, desto leichter fällt die Korrektur. Ein Limit oder eine Auszeit im Konto ist der erste Schritt, und beides lässt sich heute festlegen.

Woran du es merkst

Trifft einer dieser Punkte auf dich zu, lohnt ein zweiter Blick.

  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast.
  • Nach dem Spielen fühlst du dich leer statt erleichtert.
  • Du setzt mehr, um einen Verlust zurückzuholen.
  • Geld für Alltägliches wandert ins Konto.
  • Über deine Einsätze redest du nicht mehr.
  • Pausen fallen dir schwer, der Gedanke an Spiel bleibt.
  • Du spielst, obwohl du müde oder angespannt bist.
Sperre und Limits

Was gilt für Sperre und Limit?

Läuft meine Selbstsperre vor Ablauf der Frist von selbst aus?
Nein. Die Sperre gilt genau für den Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht automatisch. Wer sie früher beenden möchte, muss sich schriftlich an das Regierungspräsidium Darmstadt wenden, und zwar erst nach der selbst gewählten Mindestdauer.
Wie kann ich mein Konto endgültig schließen lassen?
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bitte um die dauerhafte Schließung. Der Support bestätigt dir den Vorgang, danach ist kein Zugang mehr möglich. Eine Sperre im Konto bleibt davon getrennt bestehen.
Gilt meine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?
Nur, wenn du sie zusätzlich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lässt. Diese Sperre wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt dann bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland. Eine Sperre allein im Konto von Jackpotfrenzy Casino wirkt nur hier.
Kann ich mich beraten lassen, wenn mein Partner zu viel spielt?
Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und berät ausdrücklich auch Angehörige. Dort bekommst du ein offenes Ohr und Hinweise auf Beratungsstellen in deiner Nähe, ohne dass jemand etwas von dem Gespräch erfährt.
Warum muss ich mein Alter überhaupt nachweisen?
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und der Anbieter das vor jedem Spiel prüfen muss. Deshalb verlangt Jackpotfrenzy Casino einen Personalausweis oder Reisepass zur Identitätsprüfung. Ohne diesen Nachweis bleibt das Konto gesperrt.
Kann ich ein gesetztes Limit im Konto wieder anpassen?
Ja, im selben Bereich deines Kontos, in dem du es festgelegt hast. Setz ein neues Limit bewusst vor dem nächsten Spiel und nicht direkt nach einem Verlust. Ein niedrigeres Limit schützt dich mehr als ein höheres, das du im Nachhinein bereust.